1) Quem somos
A Columbia Portas Automáticas atua com instalação, manutenção e retrofit de portas automáticas de vidro no Rio de Janeiro – RJ. Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você navega no site e/ou entra em contato conosco.
2) Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder seu contato e manter o site funcionando. Exemplos:
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone (quando você preenche o formulário).
- Dados da mensagem: assunto/detalhes enviados no formulário.
- Dados técnicos: informações básicas de navegação (ex.: páginas acessadas, dispositivo, navegador), quando habilitadas ferramentas de medição/anúncios.
3) Para que usamos seus dados
- Atendimento e orçamento: responder solicitações, tirar dúvidas e agendar atendimento.
- Segurança: prevenir abuso e proteger o site.
- Medição e melhoria: entender o desempenho do site e campanhas (quando aplicável).
4) Base legal (LGPD)
O tratamento pode ocorrer com base em: execução de procedimentos preliminares (orçamento), legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e/ou consentimento quando exigido para tecnologias específicas.
5) Cookies e tecnologias semelhantes
Este site pode utilizar tecnologias para funcionamento e medição.
6) Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com provedores usados para operação do site e atendimento, por exemplo: serviço de envio de formulário (FormSubmit) e plataformas de mensuração/anúncios (quando ativadas). Compartilhamos somente o necessário para a finalidade.
7) Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação, cumprir obrigações legais e resguardar direitos em eventuais demandas. Sempre que possível, reduzimos e limitamos o acesso.
8) Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune — por isso, também recomendamos cuidado ao enviar informações sensíveis.
9) Como falar conosco
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade, fale conosco pelos canais do site. Você também pode usar o telefone +55 21 2268-4912 ou o WhatsApp disponível no site.
10) Atualizações desta política
Podemos atualizar este conteúdo para refletir melhorias e mudanças legais/técnicas. A data no topo indica a última revisão.